Retourneren

Bedenktijd en retourneren

Bestel je online bij Tegelkanjer, dan heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst of afhalen van je bestelling.

Meld je retour binnen 14 dagen via ons contactformulier of per mail, met je ordernummer.
Daarna heb je 14 dagen de tijd om de tegels terug te brengen of terug te sturen.
Tegels moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn, in de originele dozen.
Verwerkte, gezaagde of verlijmde tegels kunnen niet retour.
De kosten van het terugbrengen of terugsturen zijn voor jouw rekening. Terugbrengen naar ons magazijn kan op afspraak.
We betalen het aankoopbedrag uiterlijk 14 dagen na je melding terug, zodra we de tegels hebben ontvangen.

De bedenktijd geldt ook voor tegels via onze bestelservice en voor partijen. Een partij retourneer je in zijn geheel.

Controleer je tegels bij aflevering of afhalen. Zie je schade? Maak foto’s en laat het ons zo snel mogelijk weten, dan lossen we het netjes op.